Novinky a akce e-mailem
Chcete od nás dostávat novinky přímo na svůj e-mail?

Doprava

Úvod Doprava

Doprava a dobírka po ČR nad 20000 Kč zdarma.

GLS - lze  pro max 2 m délky - 120 Kč + dobírka 30 Kč s DPH. Doručení následující den po odeslání.

Česká pošta - lze pro max 1 m délky 135 Kč + dobírka 30 Kč s DPH. Doručení následující den po odeslání.

Toptrans lze pro délky nad 2 m - 240 Kč + dobírka 30 Kč s DPH. Doručení 2 dny.

Zásilkovna ČR - max. 5kg váhy a délky 70cm - 66 Kč + 15 Kč dobírka. Dodání na výdejní místa 2-3 dny od odeslání.

Zásilkovna SR - max. 5kg váhy a délky 70cm - 100Kč + 15 Kč dobírka. Dodání na výdejní místa 3-4 dny od odeslání.

Osobní odběr Jablonec nad Nisou + platba v hotovosti /nelze platit kartou/

Odkazy Reklamační řád

Osvětlení vitrín

Osvětlení prodejny

CZ Patriot s.r.o. výroba osvětlení

Solární elektrárny Asola.cz

Jewelry Showcase LED lighting

LED osvětlení auta

Reklamační řád - obchodní podmínky

Kontaktujte nás prosím telefonicky, v nouzi emailem a popište problém, který se zbožím máte. Poradíme vám, zda se opravdu jedná o vadu nebo je možné problém odstranit jednoduchou svépomocí, a zda je vůbec nutné zahájit reklamační řízení.

Reklamace musí budě vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zboží do servisního střediska či k prodejci a končí odesláním zboží zpět k zákazníkovi.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Náklady spojené s dopravou zboží zpět vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek:

reklamace bude oprávněná (nebude se jednat např. o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechanickým poškozením apod.)
podáte žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží a doložíte výši nákladů (účtenka za poštovné, přepravní list apod.).



Při přebírání zboží z opravy nebo náhradního zboží pečlivě zkontrolujte, zda je zboží bez viditelného poškození. V případě viditelného poškození zásilky je povinen s vámi dopravce sepsat reklamační protokol. Pokud po rozbalení zásilky zjistíte, že obsah byl přepravou poškozen, upozorněte nás neprodleně (do jednoho pracovního dne) písemně na výše uvedenou adresu.

Copyright 2016 - 2018 © svetlo.eu