Osvětlení vitrín

Osvětlení prodejny

CZ Patriot s.r.o. výroba osvětlení

Solární elektrárny Asola.cz

Jewelry Showcase LED lighting

LED osvětlení auta

Reklamační řád - obchodní podmínky

Kontaktujte nás prosím telefonicky, v nouzi emailem a popište problém, který se zbožím máte. Poradíme vám, zda se opravdu jedná o vadu nebo je možné problém odstranit jednoduchou svépomocí, a zda je vůbec nutné zahájit reklamační řízení.

Reklamace musí budě vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zboží do servisního střediska či k prodejci a končí odesláním zboží zpět k zákazníkovi.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Náklady spojené s dopravou zboží zpět vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek:

reklamace bude oprávněná (nebude se jednat např. o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechanickým poškozením apod.)
podáte žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží a doložíte výši nákladů (účtenka za poštovné, přepravní list apod.).

Od smlovy můžete bez udání důvodů odsoupit do 14 dnů od obdržení zboží.

Při přebírání zboží z opravy nebo náhradního zboží pečlivě zkontrolujte, zda je zboží bez viditelného poškození. V případě viditelného poškození zásilky je povinen s vámi dopravce sepsat reklamační protokol. Pokud po rozbalení zásilky zjistíte, že obsah byl přepravou poškozen, upozorněte nás neprodleně (do jednoho pracovního dne) písemně na výše uvedenou adresu.

Provozovatelem obchodu je firma CZ Patriot s.r.o., Opletalova 1490/9, 466 01 Jablonec nad Nisou, IČO 40232131, DIČ 40232131,

tel. 483314516, prodej@czpatriot.cz.