Novinky a akce e-mailem
Chcete od nás dostávat novinky přímo na svůj e-mail?

Kontakt

Úvod Kontakt

Provozovatel obchodu Světlo.eu:

CZ Patriot s.r.o.

Opletalova 9
466 01 Jablonec nad Nisou:

Otvírací hodiny:

Po - Pá: 7:30 - 15:00
So - Ne: zavřeno

 

telefon:

+420 483 314 516 

+420 736 778 005

email:

prodej@czpatriot.cz

 

 

Kontaktní formulář

znaků do konce.
antiSpam [nový kód]
Odkazy Reklamační řád

Osvětlení vitrín

Osvětlení prodejny

CZ Patriot s.r.o. výroba osvětlení

Solární elektrárny Asola.cz

Jewelry Showcase LED lighting

LED osvětlení auta

Reklamační řád - obchodní podmínky

Kontaktujte nás prosím telefonicky, v nouzi emailem a popište problém, který se zbožím máte. Poradíme vám, zda se opravdu jedná o vadu nebo je možné problém odstranit jednoduchou svépomocí, a zda je vůbec nutné zahájit reklamační řízení.

Reklamace musí budě vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zboží do servisního střediska či k prodejci a končí odesláním zboží zpět k zákazníkovi.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Náklady spojené s dopravou zboží zpět vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek:

reklamace bude oprávněná (nebude se jednat např. o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechanickým poškozením apod.)
podáte žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží a doložíte výši nákladů (účtenka za poštovné, přepravní list apod.).



Při přebírání zboží z opravy nebo náhradního zboží pečlivě zkontrolujte, zda je zboží bez viditelného poškození. V případě viditelného poškození zásilky je povinen s vámi dopravce sepsat reklamační protokol. Pokud po rozbalení zásilky zjistíte, že obsah byl přepravou poškozen, upozorněte nás neprodleně (do jednoho pracovního dne) písemně na výše uvedenou adresu.

Copyright 2016 - 2018 © svetlo.eu